Atende
O agente de IA conduz a conversa e responde às dúvidas do cliente.
Inteligência artificial aplicada à sua operação comercial
A diferença entre atender e entender o cliente.
A DELTA.AI une agentes de inteligência artificial e uma plataforma de gestão para organizar seus atendimentos, acompanhar cada lead e retomar as conversas que ficaram pelo caminho.
- Três produtos integrados entre si
- Atendimento conduzido por agentes de IA
- Follow-up disparado pelo comportamento do cliente
- Contato direto com os fundadores
O problema
O cliente chega por todos os lados. O histórico não fica em nenhum.
Cada canal guarda um pedaço da conversa e nenhum guarda a conversa inteira. O time responde sem contexto, o follow-up depende de memória e a operação perde vendas que já estavam encaminhadas.
Leads sem retorno
O contato chega fora do horário, entra na fila e esfria antes que alguém responda.
Conversas espalhadas
WhatsApp, Instagram, site e telefone guardam pedaços diferentes do mesmo atendimento.
Follow-up dependente de ações manuais
Retomar uma conversa depende de alguém lembrar, anotar e voltar no dia certo.
Falta de visibilidade entre o contato e a venda
Entre o primeiro contato e o fechamento, ninguém sabe em que etapa o lead parou.
Produtos
Três peças que funcionam juntas.
Análise, gestão e atendimento conectados para que cada conversa avance com contexto.
Encadeamento
Os três produtos fecham o ciclo.
Cada etapa entrega à seguinte. O ciclo não termina na venda: recomeça no próximo atendimento.
Organiza
A plataforma registra a conversa, a etapa e o histórico em um só lugar.
Observa
O Analytics acompanha o comportamento ao longo do atendimento.
Retoma
Quem ficou no meio do caminho recebe o follow-up e volta para a conversa.
Como funciona
Da conversa inicial ao ajuste contínuo.
Quatro etapas de implantação. O desenho da solução depende da sua operação, por isso nenhuma etapa vem com prazo fechado.
Conversa inicial
Entendemos como sua operação atende hoje, por onde os clientes chegam e onde as conversas param.
Desenho da solução
Definimos quais dos três produtos entram no seu caso e em que ordem faz sentido começar.
Configuração e ajuste
Configuramos os agentes e a plataforma com as regras da sua operação e ajustamos com você.
Acompanhamento
Acompanhamos o uso e evoluímos a configuração conforme a operação muda.
01: Conversa inicial
Segurança e uso responsável de IA
Automação com limites declarados.
Estes são compromissos da DELTA.AI sobre como tratamos dados e como a inteligência artificial aparece no seu atendimento. Não são certificações, auditorias nem selos.
Os dados são do cliente
Os registros de atendimento pertencem a quem contrata. A DELTA.AI os trata para operar o serviço contratado.
Compromisso com a LGPD
Finalidade declarada, coleta mínima do necessário e possibilidade de exclusão dos dados quando solicitada.
Transparência sobre a IA
O cliente sabe quando está falando com um agente de inteligência artificial e pode pedir uma pessoa.
Limites ditos com honestidade
A automação não decide no lugar do seu time, e o que ela não deve responder é definido com você na configuração.
Sobre
Quem está por trás da DELTA.AI
Somos dois sócios, com frentes distintas e responsabilidade direta pelo que entregamos. Quando você chama no WhatsApp, é com um de nós que você fala.
Bruno Santos
Co-fundador · Tecnologia e Produto
Tecnólogo e bacharel na área de tecnologia, com experiência no mercado de tecnologia e no setor previdenciário. Empreendedor e idealizador da DELTA.AI.
Produtos e demonstrações
Bernardo Avila
Co-fundador · Estratégia e Finanças
Estudante de Economia no IBMEC e empreendedor, com experiência nos mercados financeiro, cripto e digital, além de atuação em moda masculina.
Propostas comerciais e parcerias
Contato
Conte sua operação em 30 segundos.
Monte a mensagem aqui. Ao concluir, você escolhe o assunto e a conversa abre no WhatsApp do sócio responsável, com o texto pronto e editável.
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de começar.
Respostas curtas, com o que é oficial. Onde ainda não temos algo para mostrar, dizemos isso também.
É um software que conversa com o seu cliente seguindo as orientações definidas para a sua operação. Ele responde dúvidas, conduz o atendimento e encaminha o cliente dentro do fluxo combinado na configuração.
Follow-up é o retorno feito a um cliente que demonstrou interesse e não concluiu a compra. Automatizar significa que esse retorno deixa de depender de alguém lembrar: o Delta Analytics observa o comportamento durante o atendimento e dispara o follow-up a partir do que identificou.
Não. A automação não decide no lugar do seu time. Os agentes conduzem o atendimento inicial, e o que eles não devem responder é definido com você na configuração.
Sim. O cliente sabe quando está falando com um agente de inteligência artificial e pode pedir uma pessoa a qualquer momento. Como as conversas ficam centralizadas na plataforma de gestão, quem assume enxerga o histórico do contato.
Sim. Cada um resolve uma parte: o Delta Analytics observa e retoma, a Plataforma de Gestão centraliza conversas e histórico, e os Agentes de IA conduzem o atendimento. Juntos, cada etapa continua de onde a anterior parou.
Os registros de atendimento pertencem a quem contrata, e a DELTA.AI os trata para operar o serviço contratado. O compromisso é com a LGPD: finalidade declarada, coleta mínima do necessário e exclusão quando solicitada. Não temos certificações nem auditorias a exibir, e preferimos dizer isso a sugerir o contrário.
Não. A configuração é feita com você, e ajustar o que os agentes devem ou não responder faz parte do serviço. De sua parte, o que conta é conhecer a própria operação.
Pela conversa inicial: entendemos como seu atendimento funciona hoje, por onde os clientes chegam e onde as conversas param. A partir daí desenhamos quais produtos entram e em que ordem, no ritmo da sua operação.
Pelo WhatsApp, escolhendo o assunto: produtos e demonstração falam com o Bruno; proposta comercial, parceria ou investimento, com o Bernardo. Também respondemos em usedelta.ai@gmail.com.
Sua operação já gera dados. Vamos transformá-los em decisão?
Escolha o assunto e fale direto com o sócio responsável.